Italijanski luksuz ulazi u Šangaj. Kako se italijanski luksuzni namještaj može probiti na kinesko tržište?

Dexelance Group je jedna od važnih grupa u oblasti vrhunskog dizajna u Italiji. Okuplja više brendova sa jedinstvenim pozicioniranjem i formira strateške saveze kroz komplementarne poslove. Početkom juna ove godine, grupa je osnovala novo sjedište u Šangaju i kreirala ekskluzivne izložbene prostore za svoje brendove Gervasoni, Meridiani, Davide Groppi, Saba Italia i Turri. Ovo je treća prekomorska baza koju je grupa osnovala širom svijeta nakon New Yorka i Londona.

Da bi se steklo uporište na kineskom tržištu i postalo lider u industriji i važan igrač, potrebno je aktivno se integrirati u lokalno područje. Giorgio Gobbi, generalni direktor Dexelance Grupe, naglasio je u nedavnom ekskluzivnom intervjuu s novinarom 21st Century Business Heralda da je ovo još jedna prekretnica u poslovnom putu grupe i još jedan snažan dokaz ispunjavanja njenih obaveza. "Proširit ćemo međunarodnu teritoriju Dexelancea i podržati naše kompanije u ulasku na nova tržišta." I pružiti im rastuću mrežu kupaca i partnera.

Iako je promet kompanije Dexelance u Kini činio samo oko 4% ukupnog prometa grupe u 2024. godini, Giorgio Gobbi vjeruje da kinesko tržište ima ogroman potencijal i da se očekuje brz rast u budućnosti. Predvidio je da postoji mnogo mogućnosti integracije između "Made in Italy" i kineskog tržišta, te se stoga nadao da će napraviti rane planove.

Novo sjedište u Šangaju: Strateški fokus za produbljivanje lokalizacije

21. vijek: Zašto je Šangaj odabran za lokaciju novog sjedišta?

Giorgio Gobbi: Odgovor je jednostavan: Da biste uspostavili uporište na kineskom tržištu i postali lider, morate se duboko integrirati u lokalno područje. Kada je projekat pokrenut prije deset godina, predvidjeli smo da će Kina postati ključno tržište. U početku smo osnovali kancelariju u Suzhouu, ali smo uvijek planirali da se preselimo u Šangaj, mjesto gdje se okupljaju arhitekti i dizajneri, kada brend i institucija sazriju. Na osnovu iste logike, osnovali smo i podružnice u New Yorku i Londonu.

21. vijek: Kako uravnotežiti italijanski dizajn sa ukusima kineskih potrošača?

Giorgio Gobbi: Dobro pitanje! Upravo je to osnovni razlog zašto smo osnovali podružnice i rezidentne timove u Kini. Dexelance Group integrira vrhunske brendove italijanskog dizajnerskog namještaja i rasvjete s istaknutom komercijalnom vrijednošću, s ciljem prenošenja italijanskog načina života svijetu. Svaki brend nosi jedinstveni italijanski ideal - koji obuhvata stil, modu i način života. Međutim, to neizbježno zahtijeva dodatni zadatak - koji ja nazivam "kulturnim prevođenjem". Stoga smo ovdje osnovali profesionalni rezidentni tim, čija je odgovornost precizno prenijeti metode rada, modele distribucije i karakteristike proizvoda grupe u izraze koji su u skladu s navikama kineskog tržišta. Balansiranje italijanskog dizajna s kineskim ukusom upravo je srž naše svakodnevne prakse.

21. vijek: Imate li planove za saradnju s lokalnim dizajnerima?

Giorgio Gobbi: Naravno! Nikada se ne ograničavamo samo na italijanske dizajnere. Na tržištu luksuzne robe, dizajneri i arhitekti su jednako važni kao i krajnji potrošači. Moramo se usmjeriti na grupu dizajnera i arhitekata u Kini. Originalna namjera dizajna ovog novog sjedišta na tri sprata je stvaranje prostora za prijem dizajnera, omogućavajući im da ovdje dovedu klijente. Do određene mjere, ovo je mjesto okupljanja za inspiraciju.

21. vijek: Koliki je udio Kine u globalnim prihodima grupe?

Giorgio Gobbi: Trenutno čini otprilike 4%. Iako nije visok, ima veliki potencijal u budućnosti. Samo je pitanje vremena kada će kinesko tržište izrasti u najvažnije tržište za visokokvalitetne dizajnerske i rasvjetne proizvode. Vjerujem da će se u narednim godinama udio Kine značajno povećati.

Stabilni geni tržišta luksuznih proizvoda: 40 milijardi eura i dugoročnost

21. vijek: Hoće li trenutne neizvjesnosti poput dostave i fluktuacija na tržištu uticati na poslovanje u Kini? Hoće li u budućnosti doći do povećanja korištenja lokalnih skladišta ili resursa?

Giorgio Gobbi: Utjecaj postoji, ali je ograničen. Iako je tržište luksuznog namještaja poremećeno geopolitičkim neizvjesnostima, ono je u cjelini relativno stabilno. Globalno tržište luksuznog namještaja i rasvjete iznosi približno 40 milijardi eura, održavajući složenu godišnju stopu rasta od 4% do 5% u posljednjih 20 godina (uz povremene fluktuacije).

Uglavnom isporučujemo nekretnine ili dugoročne projekte. Kratkoročne turbulencije mogu utjecati na povjerenje potrošača terminala, ali dugoročni trend je stabilan. Stoga nismo zabrinuti za dugoročne izglede. Gomilanje velike količine zaliha u lokalnim ili globalnim skladištima nije dobra strategija, jer jezgro tržišta visoke klase čine prilagođene usluge. Sofa na kojoj sjedim može imati hiljade varijacija - tkanina, završna obrada, veličina i nivo udobnosti mogu se prilagoditi. Svi proizvodi su nestandardni i potrebno ih je izraditi prema individualnim zahtjevima arhitekata, dizajnera ili kupaca. Ne mogu biti na lageru.

21. vijek: S obzirom na to da je trenutna potrošnja sklona oprezu, kako će kompanije reagovati?

Giorgio Gobbi: Ovo je globalni trend i utiče i na našu industriju. Ali ono što mi prodajemo su trajni proizvodi, obično namijenjeni dugoročnim projektima s ciklusima donošenja odluka od nekoliko mjeseci ili čak godina. Iako je hotelska industrija teško pogođena tokom epidemije, izgradnja novih hotela nije zaustavljena jer su svi predvidjeli oporavak potražnje nakon epidemije. Isto važi i za stambeni sektor.

21. vijek: Pored luksuznih rezidencija, hoćete li obratiti pažnju na butik hotele ili komercijalne projekte?

Giorgio Gobbi: Da, svi brendovi to rade. Naš cilj je da svijetu donesemo italijanski način života. Ovo iskustvo nije ograničeno samo na dom; može se osjetiti i tokom odmora kroz izuzetne hotele ili odmarališta. Dugo vremena pružamo rješenja za namještaj i rasvjetu za luksuzne hotele, butične hotele, restorane i odmarališta širom svijeta, a kinesko tržište je također ključni fokus.

Izazov krivotvorina: Izgradnja opkopa sa "proizvodom + iskustvom"

21. vijek: Hoće li brojni jeftini namještaj dostupni online utjecati na cijene ili prodaju izvan mreže?

Giorgio Gobbi: Stvarni utjecaj nije značajan. Naši proizvodi su obično veliki, teški i skupi artikli rađeni po narudžbi. Uzmimo ovu sofu kao primjer. Kupci mogu birati između stotina vrsta tkanina. E-trgovina nije najbolji način za isporuku takvih proizvoda - zahtijeva od profesionalaca da provode inspekcije na licu mjesta kako bi se osiguralo da mogu proći kroz liftove ili vrata i biti pravilno postavljeni. Stoga se svaki proizvod oslanja na lokalnu servisnu podršku, koju mogu pružiti samo fizički prodavači.

U 21. vijeku na tržištu postoje brojne imitacije. Kako možemo natjerati potrošače da prepoznaju vrijednost originalnih dizajna?

Giorgio Gobbi: Ovo je o "iskustvima koja prevazilaze puke proizvode". Evo jedne smiješne priče koju želim podijeliti: Nedavno, u hotelskoj sobi u kojoj sam odsjeo u Šangaju, nalazio se stolić za kavu koji je bio gotovo savršena replika proizvoda našeg brenda Meridiani. Jedina razlika bila je u veličini i proporcijama... noge stola bili su neuravnoteženi, zbog čega je izgledalo neprivlačno, a cijena je bila mnogo niža. To je problem krivotvorina. Ali dozvolite mi da ponovim jednu stvar: Ono što prodajemo nisu samo proizvodi, već i ideja, životna atmosfera i način života, a sve to je sastavljeno od iskustava i usluga koje pružaju globalni profesionalni trgovci. Do neke mjere, čak mi je drago vidjeti da se proizvodi imitiraju (ne samo u Kini) - to ukazuje na to da smo dizajnirali dobre proizvode. Ali prava vrijednost leži u kompleksu "proizvod + iskustvo + usluga + ostali elementi".

21. vijek: Kako se italijanska estetika može bolje povezati s kineskim potrošačima? Postoje li planovi za saradnju s tradicionalnim kineskim zanatima ili savremenom umjetnošću?

Giorgio Gobbi: Za sada nemamo konkretnih planova, ali je vrlo vjerovatno da će se to dogoditi u budućnosti. Ono što promoviramo kroz brend je koncept italijanskog načina života. U međuvremenu, kineski autohtoni običaji i nekada zanemarene tradicije oživljavaju. Kada kineska dizajnerska zajednica pronađe način da predstavi duboko kulturno naslijeđe na moderan način, prirodno će se pojaviti mogućnosti saradnje. Trenutno dobijamo povratne informacije s tržišta putem našeg lokalnog tima i profesionalnih distributera kako bismo razumjeli kako prilagoditi naše proizvode savremenom kineskom načinu života.

21. vijek: Kako sagledati sljedeću veliku priliku i rizik "Proizvedeno u Italiji" u Kini?

Giorgio Gobbi: Iskreno govoreći, nema mnogo rizika. Kao što sam već rekao, vidio sam mnogo prilika za integraciju. Italijanski dizajn ima duboku tradiciju, dok Kina ima još dužu historiju. Međutim, njihova "igra dizajna" je jednom prekinuta. Vidio sam mnoge pokušaje oživljavanja elemenata Kine koji traju hiljadama godina modernim tehnikama. Kada ovaj trend sazrije, donijet će ogromne mogućnosti, a ne rizike. Ključ leži u pronalaženju puta integracije i stvaranju novog načina predstavljanja estetike života - to možda više neće biti čisti italijanski ideal, već složenija i šarmantnija mješavina.